1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller mellan DinForm, nedan kallad ”vi/oss”, och dig som kund när du handlar via vår webbplats DinForm.se. Genom att genomföra en beställning godkänner du villkoren.

2. Beställning
När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Vi reserverar oss för slutförsäljning, eventuella tryckfel samt felaktiga priser och leveranstider.

3. Leverans
Våra varor skickas direkt från vår leverantör. Leveranstiden är normalt 6-12 arbetsdagar men kan variera beroende på produkt och leverantör. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportören eller tullhantering.

4. Priser och betalning
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priser.

5. Ångerrätt och returer
Du har 14 dagars ångerrätt enligt lag om distansavtal. Ångerfristen räknas från den dag du mottagit varan.
För att nyttja ångerrätten ska du kontakta oss via dinformofficial@gmail.com. Retur sker på egen bekostnad om inte varan är felaktig eller skadad.

6. Garantivillkor
Vi erbjuder 12 månader garanti på alla våra produkter. Garantin täcker fabrikationsfel och andra defekter som kan uppstå vid normal användning. För att utnyttja garantin, vänligen kontakta vår kundtjänst med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet. 

7. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador, förseningar orsakade av leverantör, tull eller transportör, eller för skador som uppstått på grund av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).

8. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag gäller för dessa villkor. Tvist kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller i svensk domstol.

 

---

 

 Integritetspolicy

1. Inledning
Vi värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande information:

• Namn

• Adress

• Telefonnummer

• E-postadress

• Betalningsinformation (hanteras av tredjepartsleverantör, vi lagrar inte kortuppgifter)

• Orderhistorik

3. Syfte med behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Hantera beställningar och leveranser

• Ge kundsupport

• Skicka orderbekräftelser och leveransaviseringar

• Hantera returer och reklamationer

• Uppfylla rättsliga krav

4. Lagringstid
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen eller så länge lagen kräver.

5. Delning av uppgifter
Vi kan dela dina personuppgifter med:

• Våra leverantörer (för att kunna leverera varor direkt till dig)

• Betalningslösningar (t.ex. Klarna, Stripe, PayPal)

• Transportföretag
  Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

6. Dina rättigheter
Du har rätt att:

• Begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har om dig

• Få felaktiga uppgifter rättade

• Begära radering av dina uppgifter (om det inte finns lagkrav på att behålla dem)

• Invända mot viss behandling

Kontakta oss på dinformofficial@gmail.com för att utöva dina rättigheter.

7. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

8. Kontakt
Om du har frågor om vår integritetspolicy kan du kontakta oss på:
MinForm
E-post: dinformofficial@gmail.com